Perguntas Frequentes

Dúvidas mais frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Este método inclui varias formas de envio integradas, com variações de valores e prazos.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país. As condições de prazo e viabilidade poderão ser reavaliadas de acordo com cada região ou forma de entrega escolhida.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, pode variar de 3 e 7 dias úteis após a creditação do pagamento (Podendo também variar a depender da forma de pagamento escolhida no ato da compra).

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra. Tendo em vista o prazo de arrependimento previsto no Art. 49 do CDC (CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR).

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Em casos de peças defeituosas (manchas, rasgos, costura irregular ou se desfazendo, etc) você deverá enviar um video para nossoWhatsApp: (38) 99137-8995 ou também pelo E-mail: [email protected], mostrando o defeito para que possamos averiguar e buscar uma resolução rápida e efetiva.

Ainda tem alguma dúvida ou sugestão?
Entre em contato com nossa equipe atráves dos meios de contato:

WhatsApp: (38) 99137-8995 ou E-mail: [email protected]

Fique atento aos horarios de atendimento e prazos de resolução.