Política de Privacidade – SURVE

A sua privacidade é importante para nós. Está Política de Privacidade descreve como a Surve coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e realizam compras em nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.

 

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais,:

Nome completo - CPF - E-mail - Número de telefone - Endereço de entrega - Endereço de cobrança - Dados de pagamento (processados por plataformas seguras) - Endereço IP - Dados de navegação e cookies.

 

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para:

Processar e enviar seus pedidos - Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte

 - Enviar e-mails com promoções e novidades (quando autorizado) - Melhorar a experiência de navegação no site - Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações - Cumprir obrigações legais e fiscais

 

3. Compartilhamento de dados

A SURVE não vende seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com empresas parceiras quando necessário para a operação do negócio, como:

Intermediadores de pagamento - Transportadoras e serviços de entrega - Plataformas de e-mail marketing - Ferramentas de análise de dados e marketing - Sistemas de hospedagem do site.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

 

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdo, oferecer anúncios e analisar o tráfego.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

 

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

 

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados - Acessar seus dados - Corrigir dados incompletos ou incorretos - Solicitar a exclusão dos seus dados - Solicitar a portabilidade dos dados - Revogar seu consentimento - Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

 

7. Retenção de dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços e cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.

 

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp:
(38) 99137-8995
Empresa: Surve
CNPJ: 64.828.764/0001-52
Endereço: Montes Claros, MG - BRASIL

Última atualização: 28/04/2026